Aviso Legal

A Chloro Online preza pela transparência e pelo compromisso com seus clientes. Este Aviso Legal estabelece diretrizes para o uso do nosso site, além de esclarecer responsabilidades e garantias vinculadas às nossas operações. Ao acessar e utilizar este e-commerce, você concorda com os termos abaixo.

1. Identificação da Empresa

A Chloro Online (CNPJ: 13.901.298/0001-52), com sede em Rua Marechal Deodoro, 296, Velha – Blumenau/SC – CEP 89036-300, é responsável por este site e pelas vendas nele realizadas.

2. Uso do Site

• O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar e a utilizar o site de forma ética, sem práticas que comprometam sua segurança ou funcionamento;
• É vedada qualquer tentativa de fraude, uso indevido de dados ou violação de direitos autorais, sujeitando o infrator às medidas legais cabíveis;
• O acesso pode ser suspenso temporariamente para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior.

3. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, layout e identidade visual — é de propriedade da Chloro ou de seus licenciadores e encontra-se protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido o uso, cópia, reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.

4. Limitação de Responsabilidade

A Chloro se esforça para manter informações precisas e atualizadas. Ainda assim, não nos responsabilizamos por:

• Erros ocasionais de digitação, descrição ou imagem de produtos;
• Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção técnica ou eventos fora do nosso controle;
• Danificações, perdas ou prejuízos decorrentes de uso inadequado das informações ou produtos.

5. Segurança e Privacidade

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra, não sendo compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento, salvo por obrigação legal ou para execução de serviços essenciais (ex.: meios de pagamento e logística).

6. Conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC)

• Direito de arrependimento: devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento (Art. 49 do CDC);
• Garantia legal: análise de produtos com defeito de fabricação conforme prazos legais aplicáveis;
• Atendimento ao consumidor: canais oficiais para dúvidas, trocas e devoluções.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Chloro não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de privacidade desses sites.

8. Alterações deste Aviso Legal

A Chloro poderá modificar este Aviso Legal a qualquer tempo para refletir mudanças legais, operacionais ou de experiência do usuário. As alterações produzem efeitos imediatos a partir de sua publicação nesta página. Recomendamos a revisão periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a este Aviso Legal, fale com a gente:

• E-mail: contato@chloro.com.br
• Telefone: (47) 3041-1441
• Endereço: Rua Marechal Deodoro, 296, Velha – Blumenau/SC – CEP 89036-300
• Horário de atendimento: seg. a sáb., 10h às 20h